大砲開講

昨天很多電子媒體都相繼報導「雅虎併無名，競爭者聯合嗆聲反對」，倒底是怎麼一回事呢？



報導中說，入口網站業者 PChome、webs-tv 及蕃薯藤同聲反對雅虎奇摩併購無名小站，原因是壟斷台灣網路市場。

以下是我的看法：

台灣有太多的壟斷市場如鐵路、石油、電信等等，不是嗎？在商言商，企業生存之道，增加自己的競爭力，提高客戶滿意度，進而增加獲利 (使股東高興)，否則，就是併購競爭者，以形成獨大局面，這應該是很正常的企業運作模式，我倒不覺得奇怪。我倒是要反問這些反對者，你們不也是為自己的利益著想嗎？難道是為了使用者嗎？如果以後你們變成老大，想必也一定會這麼做，不是嗎？

在這裡，我比較關心的是使用者的權益問題。第一、如果對使用者有什麼承諾的話，應該履行承諾，否則，使用者會唾棄你。第二、如果合併結果，對使用者是好的 (事後才能證明)，那也沒問題，如果不好，市場自然會淘汰他們。

前一陣子，很熱門的話題「時代（Time）雜誌選出 You 做風雲人物」，每個企業口口聲聲說，要提高顧客滿意度 (知易行難喔)，真的是這樣嗎？我倒是沒感受到這種服務，不是嗎？不曉得各位有感受到嗎？

最後，併購在國外是很正常的，因為企業要生存，要有市場競爭力。反觀國內，彼此相互批評，不知道問題的關鍵在什麼地方 (難道，雅虎一開始就是最大的嗎？)，所以，我想「顧客至上」應該只是一個口號而已，不是嗎？

結論是天底下沒有白吃的午餐，自己的權益要自己爭取。

更新資訊：

當Yahoo!奇摩就等於網路時，網路世界還是自由的嗎？－－對於Yahoo!奇摩併購無名小站的質疑

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